Prezentele condiții reglementează utilizarea site-ului debitarecnc.ro și comandarea serviciilor oferite de Spot Design SRL. Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, acceptați acești termeni.

1. Informații generale

Spot Design SRL, CUI RO 18715792, J2006008742407, cu sediul în Șos. Giurgiului 33A, Jilava, Ilfov, 077120. Email: info@debitarecnc.ro.

2. Obiectul serviciilor

Spot Design SRL oferă servicii de debitare și frezare CNC, tăiere laser, gravură laser și print UV pentru clienți persoane juridice și fizice din România.

3. Comenzi și oferte

Ofertele sunt valabile 30 de zile de la data emiterii;
Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de specificațiile proiectului;
Comanda se confirmă prin acceptarea ofertei și plata avansului convenit;
Comanda minimă: 250 lei + TVA.

4. Livrare și termene de execuție

Termenul standard de execuție: 3–5 zile lucrătoare;
Termenele se calculează de la confirmarea comenzii și primirea fișierelor complete;
Spot Design SRL nu răspunde pentru întârzieri cauzate de forță majoră.

5. Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei, fără TVA;
TVA 21% se adaugă conform legislației în vigoare;
Plata se efectuează prin transfer bancar sau numerar;
Se poate solicita un avans de până la 50% la confirmarea comenzii; la cererea clientului, lucrarea poate fi achitată și integral în avans.

6. Proprietatea intelectuală

Fișierele CAD transmise de client rămân proprietatea clientului;
Spot Design SRL poate folosi imagini ale produselor executate în scop de promovare, cu acordul clientului;
Conținutul site-ului debitarecnc.ro este proprietatea Spot Design SRL.

7. Garanții și reclamații

Garantăm conformitatea produselor cu specificațiile din ofertă;
Reclamațiile se acceptă în termen de 48 de ore de la recepția produselor;
Nu răspundem pentru erori în fișierele furnizate de client.

8. Dreptul de retragere și excepția pentru produse personalizate

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, consumatorii (persoane fizice) beneficiază, în cazul contractelor la distanță, de dreptul de a se retrage în termen de 14 zile, fără penalități și fără invocarea unui motiv.

Acest drept nu se aplică însă produselor confecționate după specificațiile clientului sau personalizate (art. 16 lit. c din OUG nr. 34/2014). Întrucât Spot Design SRL execută exclusiv lucrări la comandă — debitare, frezare, tăiere, gravură laser și print UV, realizate conform fișierelor și cerințelor transmise de client — aceste produse sunt exceptate de la dreptul de retragere și nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor de neconformitate.

9. Limitarea răspunderii

Spot Design SRL nu răspunde pentru daune indirecte sau pierderi de profit cauzate de întârzieri în execuție.

10. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau prin instanțele competente din România.

11. Contact

Email: info@debitarecnc.ro.

Data ultimei actualizări: iulie 2026.